Privatlivspolitik

Sidst opdateret: juli 2026

1. Dataansvarlig

Pilates Essentials ApS er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager om dig som kunde og besøgende.

Kontakt: hej@pilatesessentials.dk

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Ved et køb indsamler vi:

• Navn og leveringsadresse
• E-mailadresse og eventuelt telefonnummer
• Betalingsoplysninger (behandles udelukkende af Shopify Payments og kortudstedere)
• Ordrehistorik

Herudover kan vi indsamle browsing- og adfærdsdata via cookies og sporingsteknologi, når du besøger vores hjemmeside — forudsat du har givet samtykke hertil.

3. Formål og retsgrundlag

Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:

• Ordrehåndtering og levering — retsgrundlag: opfyldelse af kontrakt (GDPR art. 6, stk. 1, litra b)
• Kundeservice og kommunikation — retsgrundlag: legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f)
• Nyhedsbrev og markedsføring — retsgrundlag: samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a)
• Regnskab og bogføring — retsgrundlag: retlig forpligtelse (GDPR art. 6, stk. 1, litra c)
• Målrettet annoncering via Meta — retsgrundlag: samtykke (kun efter cookie-accept)

4. Tredjeparter vi deler data med

• Shopify Inc. — vores e-handelsplatform, der behandler ordrer og betalinger. Shopify er databehandler for os og er certificeret under EU-US Data Privacy Framework.
• GLS / PostNord — fragtpartnere, der modtager navn og leveringsadresse for at gennemføre levering.
• Meta Platforms (Facebook/Instagram) — modtager anonymiserede konverteringsdata via Meta Pixel, forudsat du har accepteret marketing-cookies.
• Klaviyo — e-mailmarketingplatform, der modtager din e-mailadresse, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev.

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter.

5. Opbevaring

• Ordredata og bogføringsmateriale opbevares i 5 år i henhold til bogføringsloven.
• Nyhedsbrevssamtykker opbevares, indtil du afmelder dig.
• Øvrige data slettes, når formålet er opfyldt.

6. Dine rettigheder

Du har ret til at:

• Få indsigt i de oplysninger, vi har om dig
• Få forkerte oplysninger rettet
• Få dine oplysninger slettet (ret til at blive glemt), medmindre lovgivning kræver, at vi opbevarer dem
• Trække et samtykke tilbage til enhver tid
• Gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse
• Modtage dine oplysninger i et maskinlæsbart format (dataportabilitet)

Kontakt os på hej@pilatesessentials.dk for at udøve dine rettigheder. Du kan også klage til Datatilsynet på datatilsynet.dk.

7. Cookies

Vi anvender cookies på vores hjemmeside. Læs vores cookiepolitik for detaljer om, hvilke cookies vi bruger og hvordan du administrerer dem.